体检中心运营管理系统 · 使用教程

1先在本机跑起来（5 分钟）

你现在不用买任何东西、不用配任何东西。就在自己这台电脑上先看效果。

1.1 Python 已经带在文件夹里了，不用你装

Python 是运行这套系统的引擎，跟「微信要装在手机上才能用」一个道理。但它已经跟着文件夹一起给你了，就在 ops\runtime 这个文件夹里。双击启动时，程序会自己找到它。

只有一种情况要动手：换了台电脑，双击启动，黑窗口说「没有找到 Python」。那就双击 装绿色版Python.bat，等十几秒，它自己下好、配好。不安装、不写注册表、不动系统里的任何东西，删掉 runtime 文件夹就全没了。

1.1.1 Python 安装包报 0x8007007E 怎么办

有些电脑从官网下 Python 安装包，会弹「安装失败，错误 0x8007007E：无法加载扩展 DLL」。那是那台电脑缺微软运行库（VC++ Redistributable），跟这套系统没关系。三条路，从省事到麻烦：

1.2 双击启动

1. 打开 ops 文件夹。
2. 双击 启动服务.bat。
3. 会弹出一个黑窗口，里面写着：
   运营管理系统 已启动，还有几行网址。
4. 两三秒后浏览器自己打开，出现一个登录页，上面有 4 个名字可以点。

1.3 点进去看

• 点 运营方（我） 或 张强（店长） → 进管理端看板
• 点 王芳 或 李梅（员工） → 进员工手机端

随便点，随便填。现在里面的数据都是假的（系统自动塞的演示数据），填坏了也没事，第 3 节会教你怎么一键清掉。

1.4 如果启动失败

2界面认一遍

整套系统只有两个端，一共 8 个屏。你现在花 10 分钟看完，后面就全是熟练工种。

2.1 管理端（你和店长用，电脑上）

网址：http://127.0.0.1:8765/admin（本机）或 https://你的域名/admin（上线后）

左边一列深色的是导航，右边是内容。手机上左边那列会收起来，点左上角三条横线打开。

① 数据看板

打开就是这个。从上往下六块：

右上角那排按钮：导出 把打卡明细导成 CSV，双击就能用 Excel 打开；群汇报文案 生成一段可以直接粘到群里的今日小结；周报 同理；测试推送 先看内容、确认了再真发；群里催一下 是唯一会真的发到群里的按钮，点开也是先给你看文案再发。手机上为了不挤，只留「导出」和「群里催一下」，另外几个在电脑上用。

② 员工管理

加人、改角色、设每天要发几条、填企业微信号。企业微信号填了，这个人才能收到 07:30 的自动提醒。顶部四个数：在职几人、几个人绑了企微、每天合计目标几条、账号总数。右上角能按姓名或企业微信号搜人。

企业微信号（wecom_userid）在哪找：企业微信管理后台 → 通讯录 → 点开这个人 → 「账号」那一栏的英文/数字串。区分大小写，填错了发消息会失败，日志里会告诉你哪个人错了。

③ 客户与成交

记录咨询来的客人：称呼、手机尾号、来源、意向套餐、状态、跟进人、金额、下次跟进时间。

下次跟进这个字段是有用的：填了日期，到那天这个客户就会出现在看板「需要处理」里，逾期没跟进的日期会变红加粗。顶上第四个数字「待跟进」变成红色，就说明有人欠着没回访。列表上方的筛选里有一项「⚠ 待跟进」，点它只看欠账的。

这里故意只存手机尾号，不存全号。体检客人属于敏感个人信息，存全号就等于给自己埋一颗雷。要打电话就去企业微信通讯录里找人，或者用你原本的客户系统。

④ 脚本池（员工自己领，不派单）

这里放每天要拍的脚本。关键一句话：脚本不派单，员工自己领。

每天那期简报（2026-10-31.html）放进 /www/wwwroot/每日简报/ 之后，系统会在 5 分钟内自己把三条脚本写进这个池子，不用点按钮（第 6 节讲这套怎么接）。你也可以点从每日简报导入立刻导一次，或者+ 手工新建录一条。点「编辑」能改台词，也能删除（如果已经有人领了，删之前会提醒你）。

表格里的「谁领了」那一列，就是排班表：

默认一条脚本只给一个人拍。这不是抠门，是合规：抖音社区医疗健康公约禁止「矩阵号同质化发布」，几个人发同一条内容，会一起被限流。想让两个人都拍，去「设置 → 脚本领取规则」改成允许多人，但两条的开头和场景必须换掉。

⑤ 工作安排（有事要人做的时候才用这个）

这一页跟脚本池是两条线，别搞混：

派单时会做三件事：① 记下是谁派的、派给谁、什么时候截止；② 给负责人发一条企业微信（绑了号的话）；③ 进看板和周报的统计。

负责人做完在手机端点「完成」，卡住了点「卡住了」，这两个动作会自动往商家群里推一句（配了群机器人的话）。这就是「工作完成进度的群内回馈」，不用你手动发。

点某一行「查看/改」，弹层最底下会显示这条活谁在什么时候改过状态、写了什么——谁拖了、卡在哪一步，翻记录就知道，不用挨个问。

⑥ 设置

商家名、系统网址、登录方式、脚本领取规则、企业微信四个参数、五个推送时间点、数据清理。第 3、4 节会详细讲。五个时间点做成了一张卡片，勾上就发、取消就不发，右边直接改时间。

2.2 员工端（员工用，手机上）

网址：http://127.0.0.1:8765/app 或 https://你的域名/app。底部五个 tab。

① 今日（领脚本）

最上面是今天的目标：要发几条、已经交了几条。下面就是今天的脚本池，你自己挑一条点「领这条」，不用等谁派。

每张卡片上有：

• 编号 + 标题：标题就是开头钩子，照着念
• 标签：类型（情绪型/信息型/转化型）、挂不挂车、建议时段、风险等级
• 看台词：点开是完整的分秒脚本（0-4s 说什么、这几秒画面拍什么）
• 复制：整段台词复制走，粘到微信里发给拍摄的人
• 领这条：领了就变成你的活，别人抢不走

卡片按「我领的→还能领的→别人领走的」排，我领的排最上面、带蓝边，因为那是你现在要去拍的。被别人领走的会显示「被李梅领了」，也点不开——这是正常的，去挑另一条。

② 打卡

领过的任务都在这里。拍完、发出去、回来点这条，填：播放 / 点赞 / 评论 / 收藏 / 转发 / 咨询 / 成交金额 / 视频链接 / 播放截图 / 备注。

填完再进来可以改，以最后一次为准。截图一定要传——没传截图 = 数据没法核 = 会进「待补凭证」让店长催你。

③ 安排

店长单独派给你的活。没派就是空的，不用管。有活的时候：点开那张卡 → 选「未开始 / 进行中 / 已完成 / 卡住了」→ 拖进度、写一句做到哪了 → 点更新。

④ 我的

自己的近 7 天：发布几条、播放多少、带来几个咨询、成交多少钱，中间是 7 天播放走势。
最下面是「我发过的」，按天分组，可以切近 7 天 / 近 30 天；每天那一行还汇总了当天的播放、咨询、成交。点任意一条能直接改数据，改错的不用翻回「打卡」页。

⑤ 排行

全店排行，前三是金银铜。可以切今天 / 近 7 天 / 近 30 天。自己那一行有浅蓝底色标「我」。

3换成你自己商家的数据

演示数据只是为了让你看懂界面。真要用，四步。

3.1 第一步：改商家名

管理端 → 设置 → 基本信息 → 商家名称，填真实名字（比如「康泰体检中心」）→ 保存设置。

3.2 第二步：清掉演示数据

设置 → 数据 → 清除演示数据 → 确认。

会删掉：演示的员工（王芳、李梅、张强）、演示的 13 条打卡、演示的 3 个客户、所有脚本。 你自己建的员工和你自己填的打卡不会被删。（系统靠一个隐藏标记区分，演示数据都打过标记）

3.3 第三步：加员工

员工管理 → 加员工，一个个填。填这四项就够：

3.4 第四步：让脚本进池子

三个办法，按省事程度排：

录的时候台词按秒写，员工照着念就行，画面写在下面缩进那行：

0-4s   我在体检中心干了六年，最怕看到一件事。
       ▸ 【近景，白墙前，手里拿一张报告】
4-12s  客人拿到报告，翻两页，塞进包里就走。
       ▸ 【手翻报告的动作，不要拍报告上的字】
12-20s 不是怕他不满意，是那份报告他大概率再也不会打开。
20-40s 真正该看的是「建议」那一栏……
40-60s 存下来，等报告下来对照看。

4接企业微信（拿 4 个参数）

不接也能用——员工在浏览器里输网址照样能打卡。但接了之后有两个大好处：

• 免登录：员工在企业微信里点一下链接就进去了，不用记网址、不用输密码
• 自动提醒：07:30 个人任务、12:30 催未交、20:30 店长小结、周一 09:00 周报

4.1 四个参数分别在哪

先用管理员身份登录 work.weixin.qq.com。

参数 ①：CorpID（企业 ID）

1. 左侧菜单最上面 「我的企业」 → 「企业信息」
2. 页面拉到最下面，有一行 「企业ID」
3. 是 ww 开头的一串字母数字，复制它

参数 ②③④：AgentId、Secret（要先建一个应用）

1. 左侧 「应用管理」 → 中间区域找到 「自建」 那一栏 → 点 「创建应用」
2. 上传一个 logo（随便一张方图）、应用名称填 运营打卡、可见范围选 全员 或者勾上具体部门
3. 点创建。创建完成后会进入应用详情页
4. AgentId：页面第一行就有，是纯数字，比如 1000002
5. Secret：同一页往下，「Secret」 右边点 「查看」，企业微信会发一条消息到你的企业微信里，或者直接显示出来。复制它

参数 ⑤：可信域名（配免登必须）

1. 还在这个应用详情页，找到 「网页授权及JS-SDK」，点 「设置可信域名」
2. 填你的域名，只填域名：ops.abc.com，不要 https://，不要结尾的斜杠，不要路径
3. 它会给你一个校验文件（WW_verify_xxxxx.txt），要求放到域名根目录下能被访问到
4. 我们这套系统已经处理了：把这个文件放到 ops\web\ 文件夹里，然后访问 https://你的域名/WW_verify_xxxxx.txt（根路径，不要带 /static/）能看到内容，就通过了
5. 回到企业微信点「确定」

4.2 把参数填进系统

管理端 → 设置 → 企业微信自建应用：

再填「系统网址」：上线后填 https://ops.abc.com，本机测试填 http://127.0.0.1:8765。

填完点右边 「测试连接」。显示「连接正常。应用 AgentId=1000002，名称「运营打卡」」就对了。

4.3 绑定员工 + 切换登录方式

1. 员工管理里，给每个员工填上企业微信号（告诉过你在哪找：通讯录 → 点开人 → 「账号」）
2. 设置 → 登录方式 → 改成 「企业微信免登」 → 保存
3. 把 https://你的域名/wecom/enter 这个链接发到员工群
4. 员工在企业微信里点开 → 自动认人 → 直接进「今日任务」

4.4 群机器人（推商家群用，可选）

如果你想让商家老板、店长的群也能收到每日小结，加一个群机器人。不需要 corpid，跨企业也能推——这点很关键，因为你是服务商，商家不一定在你的企业微信里。

1. 在手机企业微信里打开那个群 → 右上角 「…」 → 「群机器人」 → 「添加机器人」
2. 起个名字（比如「运营日报」）→ 创建
3. 复制它给的 Webhook 地址（https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key=...）
4. 粘到系统「群机器人 Webhook」里 → 保存

哪种群能加机器人（这条最容易卡）

4.5 群里能 @ 到人吗（实话）

能，但要看人在不在同一个企业通讯录里。

所以系统的做法是两条腿走路：能 @ 的顺手 @（把员工的「企业微信号」填上就会 @），同时在正文里把名字写清楚。别指望 @ 是主要手段，正文才是。

5放到服务器上

本机跑着只能你自己看。要让员工在手机上用，必须放到服务器上，而且要有个域名 + HTTPS。

5.0 用宝塔面板部署（推荐，不影响你现有的 PHP 站点）

你服务器上已经跑着 PHP 8.0 和其他网站，这套系统加进去完全不会互相影响。先把这件事说透，你心里才有底：

① 第一步：先体检（1 分钟）

把 ops\deploy\check_server.sh 用宝塔「文件」传到服务器上（随便哪个目录，比如 /www/wwwroot/），然后宝塔 → 终端，执行：

bash /www/wwwroot/check_server.sh

重点只看最后两行：

• 显示「这台服务器能直接跑」 → 跳到第三步
• 显示「缺 python3」 → 先做第二步

② 第二步（只有缺 python3 才做）：装 Python

宝塔 → 软件商店 → 搜「Python 项目管理器」→ 安装。

③ 第三步：把文件传上去

1. 宝塔 → 文件 → 进到 /www/wwwroot/（一定先进这个目录，别在根目录解压）
2. 上传 ops-server.zip（服务器版，222 KB，文件名全英文）
3. 右键压缩包 → 解压 → 多出一个 ops 文件夹，程序就在里面，不用再搬
4. 把 zip 删掉，省地方

最后目录结构应该是这样：

/www/wwwroot/ops/
    app/          ← server.py 在这里面
    web/
    data/         ← 数据库，第一次启动自动生成 ops.db
    uploads/
    deploy/
    start.sh      ← 启动脚本（已经带了「不要演示数据」开关）
    README.txt

④ 第四步：手动跑一次，确认能起来

宝塔 → 终端：

cd /www/wwwroot/ops
sh start.sh

start.sh 是包里带的启动脚本，它已经替你做了两件事：进到 app 目录、带上「不要演示数据」开关（OPS_NO_DEMO=1）。 不加那个开关，系统第一次启动会自动塞进假的员工（王芳、李梅）和假数据。

看到「运营管理系统 已启动」就成功了。它还会打印两条自检提醒（时区 / 公网地址），现在先别管，第八步统一处理。按 Ctrl+C 停掉。

⑤ 第五步：让它常驻，关掉终端也不停

宝塔 → 软件商店 → 搜「进程守护管理器」→ 安装 → 添加任务，四个框照着填：

⑥ 第六步：建站点 + 反向代理

1. 宝塔 → 网站 → 添加站点
2. 域名填 ops.你的域名.com（跟现有站点不能重复）
3. PHP 版本选 纯静态（这套系统不用 PHP，选了也别装任何 PHP 扩展）
4. 建好后点站点名 → 左侧 反向代理 → 添加反向代理
5. 代理名称随便填，目标 URL 填 http://127.0.0.1:8765
6. 发送域名 填 $host
7. 提交

现在浏览器打开 http://ops.你的域名.com，能看到登录页就成了。

⑦ 第七步：开 HTTPS（免费）

站点设置 → SSL → Let's Encrypt → 勾上你的域名 → 申请 → 成功后打开「强制 HTTPS」。

⑧ 第八步：处理掉那两条自检提醒

两条都改完，重启服务，再手动跑一次确认提醒消失：

cd /www/wwwroot/ops && sh start.sh

⑨ 第九步：放行端口

要放行 80 和 443，两个地方各放一次。8765 不用放行 —— 它只给本机 Nginx 用，对外暴露反而多一个风险口。

宝塔这层：新版（左侧叫「安全中心」）→ 页面「防护状态」里点「系统防火墙」→ 端口规则； 老版（左侧叫「安全」）→ 直接就是端口规则页。宝塔装好一般已经放行 80/443，扫一眼有没有就行，缺的才点「添加端口规则」。

云厂商这层：在阿里云 / 腾讯云 / 华为云的控制台里，叫「安全组」，同样放行 80、443。

⑩ 上线后的三条确认

5.1 你需要准备的东西

5.2 把文件传上去

用你习惯的工具（WinSCP、XShell、宝塔面板都行）把整个 ops 文件夹传到服务器的 /opt/ops。

命令行的话：

# 在你自己的电脑上执行
scp -r ops root@你的服务器IP:/opt/

5.3 装 Python 并试跑

ssh root@你的服务器IP
cd /opt/ops/app
python3 server.py

看到「运营管理系统 已启动」就说明能跑。按 Ctrl+C 停掉，接下来要让它常驻。

5.4 配 Nginx 反向代理

Nginx 负责对外接 HTTPS，再把请求转给我们这个 Python 程序。

apt install nginx -y

# 新建配置
nano /etc/nginx/sites-available/ops

把下面这段粘进去（把 ops.abc.com 换成你的域名）：

server {
    listen 80;
    server_name ops.abc.com;
    location / {
        proxy_pass http://127.0.0.1:8765;
        proxy_set_header Host $host;
        proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
        proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
        proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
        client_max_body_size 20m;
    }
}

然后启用、重载：

ln -s /etc/nginx/sites-available/ops /etc/nginx/sites-enabled/ops
nginx -t && systemctl reload nginx

现在浏览器打开 http://ops.abc.com 应该能看到登录页了。

5.5 上 HTTPS（免费）

apt install certbot python3-certbot-nginx -y
certbot --nginx -d ops.abc.com

按提示走，填个邮箱，同意条款。它会自动改 Nginx 配置、自动续期。完了打开 https://ops.abc.com 应该有个小锁。

5.6 让它开机自启（别用黑窗口了）

nano /etc/systemd/system/ops.service

粘进去：

[Unit]
Description=Ops Center
After=network.target

[Service]
Type=simple
WorkingDirectory=/opt/ops/app
ExecStart=/usr/bin/python3 /opt/ops/app/server.py
Environment=OPS_PORT=8765
Restart=always
RestartSec=3

[Install]
WantedBy=multi-user.target

启用：

systemctl daemon-reload
systemctl enable --now ops
systemctl status ops      # 看是不是 active (running)

以后改代码重启：systemctl restart ops。

5.7 别忘了开放端口

去云厂商控制台 → 服务器 → 安全组 / 防火墙 → 放行 80 和 443。这一步不做，前面全白干。

5.8 上线后的检查清单

6每天是怎么运作的

系统跑起来之后，你每天要做的事其实很少。它是这样自己转的：

6.1 简报流水线已经接上了（不用你动手）

每天 07:30 那个自动化任务，除了生成简报 HTML，还会自动做三件事：

第 3 步靠一个几十行的小程序读简报里的脚本卡：它认 <div class="script"> 这套固定结构，把「0-4s 台词」一行行抽出来。所以简报的脚本卡格式不能随便改，改了它就抽不出来。

6.2 周报到底写了什么

周一早上发的那份周报，说的不是「最近 7 天」，是「上周一到上周日」——不然周一发的时候今天还没过完，数字是残的。

分五块，每块都带数字，不写「继续努力」这种话：

6.3 群里点名催办（谁没交、谁的活逾期）

这是整套系统里唯一一条公开的催办消息，默认每天 17:30 发到你配的那个群机器人（也就是商家群）。到你手上就是一条这样的消息：

【今日进度 · 10/28】
脚本池 3 条（还剩 1 条没人领），已交 1 条 / 计划 2

✅ 今天交了
  王芳 · 1 条　播放 3860

⏰ 还没交
  李梅 · 领了 1 条，数据还没填

⚠ 事没动
  李梅｜把 10 月团购核销明细对一遍　逾期 1 天

▶ 在做
  王芳｜拍一条甲状腺结节专题，单独发一条 40%
  张强｜联系社区，谈 11 月一场免费筛查 20%

补进度 → https://你的域名/app

四块各管一件事，缺了哪块你自己看的时候就会发现：

什么时候不会发

• 今天既没脚本也没工作安排（周末、放假、简报还没导进来）→ 不发，免得刷空消息
• 全员达标且没有逾期的事 → 默认还是会发一句「今天全员达标」，图个正向。不想让它说话，去设置里把「全员达标也发一句」取消勾选
• 这一天已经发过了 → 不会重复发（重启服务也不会补发）
• 在设置里把「傍晚 · 群里点名」的勾去掉 → 整条关掉，只留私聊催

手动发一次（等不到 17:30 的时候）

管理端 → 数据看板 → 右上角 群里催一下。它会先给你看文案，你确认了再点「发到商家群」。上午想看进度也可以点，不用等到傍晚。

这条会不会太硬？

会。所以给你三个旋钮，按团队情况自己调：

7数据从哪来（说实话那部分）

这一节没有好消息，但你必须先知道，不然上线之后会失望。

7.1 员工数据：只能员工自己填

抖音不向任何第三方开放「随便查某个账号的播放量」的接口。企业自己的号也不行。所以：

• 播放、点赞、咨询、成交 → 员工手填
• 怎么防止乱填 → 上传播放截图 + 系统自动挑出不合理的数

这就是为什么要做「数据存疑」那一块。它的规则是：

7.2 团购成交数据：可以自动，但要申请

如果你要的是真实成交、核销、退款，路是这条：

1. 去 抖音开放平台 注册开发者
2. 创建应用，类型选 「生活服务商家应用」
3. 商家（体检中心）在抖音来客后台点授权，把 团购订单、核销、评价 的权限给你
4. 审核大概 3 个工作日
5. 过了之后，系统就能定时拉真实订单，跟员工填的对照

7.3 竞对数据：蝉妈妈 / 考古加

我的建议：竞对数据第一阶段别指望自动。每周花 40 分钟人工看一遍（你那本《同行对标与模仿手册》里的 SOP 就是干这个的），把结论手动填进来。等系统跑顺了、商家愿意付这笔钱了，再接 API。先花 99 元/月买一堆自己看不懂的数据，是最容易浪费的钱。

7.4 行业简报：已经在做了

你那套「每日简报」每天 07:30 自动生成，里面有行业动态、同行观察、3 条完整脚本、选题雷达。这部分不用改，继续跑。

8常见问题 35 条

9备份与安全

9.1 每天自动备份（服务器上）

加一条定时任务，每天凌晨 3 点把数据库复制一份，保留 30 天：

crontab -e

# 粘进去这一行
0 3 * * * cp /opt/ops/data/ops.db /opt/ops/data/backup-$(date +\%F).db && find /opt/ops/data -name "backup-*.db" -mtime +30 -delete

想更稳，再加一条同步到对象存储（阿里云 OSS / 腾讯云 COS），那就丢不了了。

9.2 四条安全底线

9.3 数据归属要写清楚

10下一步可以加什么

现在这套是 P0（能跑起来、能管住执行）。后面按价值排：

11v2 界面改版说明（这次改了什么）

这次做了一遍完整重做：把整套界面的视觉、图标、布局都换掉了，同时补了四个之前没做完的功能。你的数据不用迁移，直接用——数据库结构没动，只加了字段读取和三个新接口。

界面上的变化

补上的四个功能

两个不显眼但重要的改动

一个给开发者用的小开关（你平时不用管）

12手机端怎么用（不用装 App）

管理端和员工端都已经适配手机，用手机浏览器打开同一个网址就行，不用装任何 App。这节说清楚手机上长什么样、哪些事该在电脑上做。

手机上打开是什么样

手机上怎么发给别人

哪些事建议还是在电脑上做

13每日简报、分镜脚本、问一问（这次新加的）

这一节是这一版最重要的变化：简报和台词以前只在电脑上能看，现在员工在自己手机上就能看、能照着念；有不懂的还能直接问。下面分三块说清楚，每块都写了「你该做什么」。

一、每日简报：从「一天一个网页」变成「系统里的一期」

以前每天的简报是一个独立的 HTML 文件，员工要打开文件才能看，看完就找不到第二天的了。现在它会存进系统里。

员工那端看到的是这么一张卡：

卡上有个「看简报全文」，点进去是整期简报。这份原文在手机上做过专门处理：文字放大、表格改成上下叠、「画面」那一列不再被隐藏（原版在手机上会把画面列藏掉，而员工最需要的就是画面说明）。

二、分镜脚本：从「一大段文字」变成「一条时间轴」

以前点「看台词」出来是一整块文字，员工要自己分辨哪句是台词、哪句是画面。现在按时间码拆开：

三、问一问：员工自己问，你收结论

员工端底部多了一个「问」。员工有不明白的，直接打字问，不用在群里问、也不用等你回。

这一页真正的价值不是「有个聊天机器人」，是「你能知道员工到底卡在哪」。老板拍脑袋想「他们大概是不会写标题吧」，实际问得最多的是「客户问能不能便宜怎么回」——这两件事的解决办法完全不一样。

没配大模型也能用

系统内置了 30 条手册，覆盖合规、拍摄、发布、数据、客户沟通、脚本、业务知识、系统操作。没配 API Key 的时候，员工提问先查手册；手册里没有的，会老实回一句「这条我拿不准，去问店长」，不会瞎编。

想让它答得更多，去「设置 → AI 助手」填三样东西。三家都能用，按你的预算挑：

配置步骤（照着填）

周报和月报里会自动多一段

「生成困惑报告」是手动点的；另外一个地方是自动的：每周一发的周报、月报，最后会自动带一节「员工都卡在哪」。没人提问的那一周，这一节不出现，不占篇幅。

14会议纪要：AI 记录、分工下发、纪要进群（这次新加的）

开会最浪费的不是那一个小时，是开完没人记得谁答应了什么。这个功能就解决这一件事：把会上说的话交给 AI 整理成纪要和分工，你确认过后，分工变成每个人的任务，纪要发到群里。

一、整个流程是五步，中间必须你来点头

二、会议记录怎么粘，AI 才拆得准

不用整理，越原始越好。录音转写、微信里随手记的、手打的都行。带上谁说的，准确率差很多。

张强：检验外送那个备案资料不全，这周补不上可能被停。李梅你这周内补齐，缺什么列个单子发我。
王芳：团购页我看了同行的，他们把套餐拆成谁适合、查什么、多久出报告三块。
张强：那团购页改版你牵头，月底前上线。
李梅：我一个人弄不完，得有人出图。
张强：让设计配合你。

三、没配大模型也能用

跟「问一问」一样，这块做了双轨：

详情页右上角有个小标签告诉你这份是哪来的：「大模型整理」还是「按规则拆的」。看到后者就多核对两眼。

四、发到群里的是这样一段

【10/29 11 月第一周安排】

一句话：外送备案本周必须补齐；团购页月底前改版上线。

【分工】3 项，已进各人的「安排」
  · 李梅｜补齐检验外送备案资料｜11/1
  · 王芳｜团购页改成谁适合、查什么、多久出报告三块｜10/31
  · 王芳｜找设计配合出图

【要注意】
  · 备案不全可能被暂停，这个事不能再拖

完整纪要在系统里看：https://你的域名/admin#meeting
—— 分工有疑问的，直接在群里问，别拖到下次开会。

五、权限：谁能下发

这么设计的理由：派活是要算数的，谁都能派就会出现三个人以为对方在做。所以最后那一下只能你点。

六、下发之后还能改吗

七、跟「工作安排」是什么关系

没有第二套派活系统。会议分工下发后，写的就是「工作安排」那张表，跟你在工作安排页手动派的一模一样：员工在自己手机「安排」里看到，逾期会被统计，12:30 的催办会催到他头上，周报里的「逾期 N 项」也算进去。

唯一的区别是任务标题上带了「会议纪要#」标记，方便你回头看出这活是哪场会派下来的。

15开会的声音怎么变成文字（四种记法，线下会看 ①）

上一节说的是「把会议记录粘进去」。这一节解决那段记录从哪来。四种办法都接在系统里，不用装别的软件，也不用手抄。

一、先选一种，别四种都试

二、办法 ①：企业微信「记录面聊」（线下会首选，五分钟上手）

1. 第一次用，先录一次声纹（1 分钟，录一次终身有效）
   企微 →「我」→「设置」→「通用」→「声音识别」→ 按提示朗读一段话。
   不录这一步，面聊里认不出谁是谁。换手机、重装企微都不用重录。
2. 开会：手机打开企业微信 → 消息页右上角「+」→「记录面聊」→ 开始。手机平放在桌子中间。
   电脑端也能发起：首页点「+」→ 记录面聊。同一台设备同时只能开 1 场。
3. 开始前说一句：「为了把咱们聊的记准，我开个记录。」既是规矩，也让对方放松。
4. 散会：点「结束」。等一小会儿，企微推来一条「面聊总结和待办事项已生成」→ 点进去看。
   里面有三样：按人分区的对话记录（谁说了什么，显示真名）、AI 总结、自动拆好的待办（还标了责任人）。
5. 导出成文件：v5.0.12 起总结本身就是一份「智能文档」→ 打开文档 → 右上角「…」→导出为 Word，拿到一个 .docx。
   智能文档也支持导出 PDF 和 Markdown。
6. 回到系统：管理端 →「会议纪要」→「新建会议纪要」→ 点「上传文件」→ 选中刚导出的 docx。
7. 扫一眼人名对不对，点「存下来，去提炼」→ 核对分工 →「确认下发」。

三、办法 ②：手机录音怎么变成会议记录（不用企微时走这条）

1. 开会前：手机打开自带的录音机（iPhone 叫「语音备忘录」，华为 / 小米 / OPPO 叫「录音机」），点红色按钮开始录，把手机平放在桌子中间。
   放中间比放边上清楚得多。别压在纸下面，也别揣兜里。
2. 散会：停止录音 → 存下来 → 传到电脑上（微信「文件传输助手」、QQ、数据线都行），得到一个 .m4a 或 .mp3。
3. 回到系统：会议纪要 → 新建 → 点「上传文件」→ 选中刚传过来的录音。
4. 等着：页面显示「正在转第 1 / 3 段…」。一小时的会大约等三到五分钟，别关页面。
5. 改名字：把「说话人1」「说话人2」改成真名（Ctrl+F 查找替换最快）。这就是它不如「记录面聊」的地方。
6. 点「存下来，去提炼」。

四、办法 ③：开会时挂个腾讯会议（要花这个钱，看清楚再决定）

确定要用（或者本来就有付费版、本来就在开线上会），按这个走：

1. 开会前：打开腾讯会议 →「发起会议」（自己一个人开着也行），设备往桌子中间一放。
2. 会中：底部点「应用」→「文字转写」。企微里的「会议」是：进会议 →「更多」→「文字转写」。
3. 顺手设一下：转写界面「设置」→ 行业领域选「健康」→ 自定义热词加 幽门螺杆菌、体检套餐。专业词能少错很多。
4. 散会后：「历史会议」→ 这场 → 详情 → 转写 →「导出」→ 选纯文本或 Word。
5. 回到系统：会议纪要 → 新建 →「上传文件」→ 选中它 → 提炼 → 下发。

五、办法 ② 要配一次密钥（大概五分钟，只配一次）

转音频要在云上跑识别，本机跑不动，所以只有音频这条路要接腾讯云，按分钟收费（约 0.013 元/分钟，一小时七毛八）。走办法 ①、③、④ 都不用配。

1. 去拿密钥：腾讯云官网登录 → 右上角头像 →「访问管理」→「API 密钥管理」→「新建密钥」。拿到 SecretId（AKID 开头）和 SecretKey。
2. 安全建议：别用主账号的。在「访问管理 → 用户」里新建子用户，只给「语音识别（ASR）」一个权限。
3. 填进系统：设置 →「语音转写」→ 粘进去 → 保存 → 点「测试连接」。显示「通了」就配对了。

六、几个坑先说清楚

最后：这周就做这三件事

这套系统只用 Python 标准库，没有第三方依赖，不会因为某个包升级就挂掉。
所有数据在你自己的机器上。
有不懂的地方，截图发我，我给你指到具体哪个按钮。